1. Đối với ngày thường, không phải lễ, tết
– Khách hàng hoãn, hủy trước 48 giờ trước giờ khởi hành sẽ chỉ được hoàn trả 50% giá trị đã thanh toán.
– Khách hàng hoãn, hủy sau 48 giờ trước giờ khởi hành sẽ không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
– Khách hàng đặt vé sau 48 giờ, trước giờ khởi hành sẽ không được hoán, hủy vé đã đặt.
2 Đối với ngày lễ, tết
– Khách hàng hoãn, hủy trước 72 giờ trước giờ khởi hành sẽ chỉ được hoàn trả 50% giá trị đã thanh toán.
– Khách hàng hoãn, hủy sau 72 giờ trước giờ khởi hành sẽ không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
– Khách hàng đặt vé sau 72 giờ, trước giờ khởi hành sẽ không được hoán, hủy vé đã đặt.